
Kada odluka nosi posledice, klijenti traže jasnoću.
Zato me angažuju.
U praksi, klijenti me ne angažuju zato što im treba još jedno mišljenje.
Ne zovu me da „proverim nešto usput“.
✓ Zovu me onda kada moraju da donesu odluku – a znaju da greška nosi posledice.
✓ U poslovima sa inostranstvom, granica između ispravnog i pogrešnog često nije jasna na prvi pogled. Propisi su složeni, međusobno povezani i često nedovoljno precizni. Ono što na papiru izgleda jednostavno, u praksi zna da bude rizično.
✓ U takvim situacijama, klijentima nije potrebno još informacija.
Potrebna im je jasnoća.
Kada me klijenti zovu
Najčešće me angažuju u situacijama kada:
- interno znanje postoji, ali nema sigurnosti u primeni propisa
- se prepliću spoljna trgovina, devizno poslovanje i porezi, a niko nema celu sliku
- „nešto ne deluje u redu“, ali se ne zna tačno gde je problem
- uprava traži potvrdu da je tumačenje propisa ispravno
- odluku treba doneti brzo, ali odgovorno
- kontrola, revizija ili inspekcija više nisu teorija
Ovo nisu situacije u kojima se nagađa.
Ovo su situacije u kojima se odlučuje.
Moja uloga u konsultacijama
Ne ulazim u konsultacije da bih prepričavala zakon.
Propise možete pročitati i sami.
Moj posao počinje tamo gde se zakon završava, a praksa počinje da bude nejasna, kontradiktorna ili rizična.
U konsultacijama:
- sagledavamo vašu konkretnu situaciju, ne teorijski primer
- povezujemo relevantne propise, a ne izdvajamo ih iz konteksta
- razmatramo posledice svake opcije, ne samo „da li je dozvoljeno“
- donosimo zaključke koji imaju smisla u realnom poslovanju
Cilj nije da dobijete informaciju.
Cilj je da dobijete sigurnost u odluci.
Situacije u kojima vam konkretno mogu pomoći
Ako radite na deviznim, spoljnotrgovinskim ili poreskim poslovima i imate dilemu kako da pravilno postupite, konsultacije imaju smisla naročito kada:
✓ treba da platite drugom nerezidentu, a ne onom od koga ste uvezli robu ili uslugu
✓ treba da naplatite od drugog nerezidenta, a ne od kupca kome ste prodali robu ili uslugu
✓ ste dobili obaveštenje o prilivu sredstava iz inostranstva, ali uplatilac nije firma kojoj ste ispostavili račun i ne znate kako da sačinite prateću dokumentaciju i zatvorite posao
✓ prvi put se susrećete sa međunarodnim ugovorom o cesiji
✓ treba da sačinite ugovor o asignaciji, a niste sigurni kako da ga uskladite sa propisima
✓ imate dilemu na koje spoljnotrgovinske poslove se plaća porez po odbitku
✓ treba da sačinite i registrujete međunarodni ugovor o kreditu
Jednostavno:
pomoći ću vam da konkretan posao rešite po važećim propisima, bez improvizacije, bez „snalaženja“ i bez nepotrebnog rizika.
Šta klijent realno dobija
Iz iskustva, klijenti nakon konsultacija dobijaju ono što im je u tom trenutku najvažnije:
- jasnoću u složenim situacijama
- potvrdu da su na dobrom putu – ili korekciju pre nego što nastane problem
- rasterećenje internog tima koji je već preopterećen operativom
- mir da je odluka doneta promišljeno i u skladu sa propisima
- osećaj kontrole u poslovima koji često deluju haotično
Konsultacije nisu dodatni trošak.
One su alat za smanjenje rizika.
Kome su ove konsultacije namenjene
Radim sa firmama koje:
- posluju sa inostranstvom
- imaju obaveze po osnovu deviznih i spoljnotrgovinskih propisa
- žele da razumeju, a ne samo da „prođu bez kazne“
- znaju da odgovornost ne može da se delegira nasumično
Ovo nije usluga za:
- brze, usputne odgovore bez konteksta
- „samo da proverimo“ situacije bez ozbiljne namere
- traženje potvrde unapred donete odluke po svaku cenu
Jasne granice su deo profesionalne odgovornosti – i moje i vaše.
Kako konsultacije funkcionišu
Konsultacije su strukturisan, direktan razgovor zasnovan na vašoj konkretnoj situaciji.
Pre razgovora sagledavamo relevantne podatke, dokumentaciju i okolnosti, kako bi sam razgovor bio fokusiran i smislen.
Ne trošimo vreme na opšte priče i teoriju.
Cilj nije dužina razgovora, već kvalitet zaključka.
Na kraju – važno je ovo
Ako ste u situaciji u kojoj odluka nosi posledice,
ako osećate da vam ne treba još informacija već jasnoća,
ako želite da znate gde stojite pre nego što napravite sledeći korak –
tada konsultacije imaju smisla.
Bez pritiska. Bez žurbe.
Ali sa punom odgovornošću.
Razgovarajmo o vašoj situaciji
Za sve informacije, možete nam se obratiti
telefonom: +381 63 385 262 i +381 63 8796 175;
ili na e-mail adresu: biljana@ifa.co.rs; ili dejan@ifa.co.rs
