|
|
|
|
|
*Ovaj mejl primate u okviru moje email kampanje "Jasno i po zakonu". Ako ne želite da primate ove mejlove, kliknite na OVDE. Ako ste se sada priključili kampanji: ne brinite, linkove ka svim prethodnim mejlovima poslaću vam na kraju kampanje.
|
|
|
|
|
Današnje pismo je nastavak prethodnog, jer smatram da bi trebalo da priču sada zaokružim konkretnim primerom i ukažem na značaj šefa proizvodnje, magacionera i ostalih ljudi koji su uključeni u sam izvozni posao – na direktan ili indirektan način.
|
|
Ako bi ostalo samo na priči da su ove osobe i te kako važne, imam utisak da bi to bila samo neka mlaka, pa i otrcana izjava.
|
|
U današnje vreme, niko i ne obraća pažnju na takve izjave. U moru obaveza, kao i korisnih i nekorisnih informacija, ovakva izjava prosto ostane neprimećena.
|
Ali ako vam ispričam jedan ili dva životna primera iz mog iskustva sa klijentima, shvatićete koliko su pomenute osobe važne u ostvarivanju cilja da vaša roba na vreme stigne do kupca.
|
Edukacija, saradnja i kontrola
|
Jasno je da prvi čovek u firmi ne može da bude kapetan broda i istovremeno da ljušti krompir za ručak za celu posadu, bude mali od palube, i ko zna šta još. Posao, jednostavno, treba da radi više ljudi, da svako ima svoj zadatak i odgovornost za ono što radi.
|
|
Da bi svaka osoba u timu radila odgovorno i kvalitetno svoj posao, neophodna je edukacija, saradnja između ljudi, dogovor, ali i kontrola. Guranje činjenica pod tepih ne koristi nikome – to ni slučajno.
|
Mala usluga – velika šteta
|
Veliki je izazov za firmu kada ima povezano lice: ćerku firmu, ogranak ili gradilište u inostranstvu, i kada se isporučuju prozvodi baš na tu adresu. Tada je malo „četiri para očiju“, i baš tada treba da budete na velikom oprezu. Još ako imate na poziciji šefa proizvodnje ili magacionera rođaka ili on ima rođake u firmi, tu su ozbiljni problemi u najavi. Najčešće iz dobrih namera, napravi se velika šteta.
|
|
Ispričaću vam situaciju kada su zbog samo pet flaša rakije Tomovače vozač i šleper proveli mesec dana zarobljeni u bescarinskoj zoni, u ograđenom carinskom prostoru na ulasku u Rusku Federaciju. Zbog tih pet flaša rakije – stalo je gradilište, i to ne bilo kakvo!
|
|
Naime, zidan je objekat od preko 300.000 m2. Za taj objekat, koji je građen u srcu Moskve, u Srbiji su se proizvodili prozori, vrata, fasada i ostalo. Odličan posao.
|
|
Tim u Beogradu radio je besprekorno, svi su sa voljom radili i trudili se da pre roka završe proizvodnju. Ali, na gradilištu u Moskvi bilo je dosta naših radnika, iz Srbije. Šef montaže stolarije na gradilištu bio je gospodin T., rođeni brat šefa proizvodnje u Beogradu. Prilikom pakovanja drvenih sanduka sa prozorima i vratima u šleper, gospodin V., da bi obradovao svog brata T., u jedan od sanduka, koji je posebno obeležio, stavio je pet lepo upakovanih flaša domaće rakije mučenice. Već je bio novembar mesec i u Moskvi je već odavno bilo i te kako hladno. Da bata sa kolegama ugreje dušu i telo – tako je mislio gospodin V. kada je u sanduk br. 11 stavio te flaše krišom, da niko ne vidi. Bar je on tako mislio.
|
|
Na graničnom prelazu, pri ulasku na teritoriju Ruske Federacije, u redovnoj kontroli sadržaja robe u kamionu, pored pregleda prateće dokumentacije izvršen je detektorom i pregled sadržaja prikolice. Konstatovano je da se pored aluminijumskih prozora koji su navedeni u papirima, u njoj nalazi i tečnost. Carinicima nije palo na pamet da je to rakija „mučenica“, koju su mogli komotno i sami u zdravlje da popiju, već su pomislili da se radi o tečnom ekspolozivu.
|
|
Kada su pitali vozača šta vozi u prikolici, čovek je odgovorio: „To što piše – prozori i vrata“. Vozač stvarno nije imao pojma da je u kamionu bilo šta drugo sem prozora i vrata. Lično je prisustvovao utovaru robe. Nadgledao je pažljivo zatvaranje svakog sanduka. U trenutku kada se odmakao od kamiona, gospodin V. je, pre konačnog zatvaranja sanduka br. 11, u njega stavio, zavijene u novine, pomenute plastične flaše sa rakijom – da se zbog vibracije ne bi razbile staklene flaše...
|
|
I tako carinici smestiše u ograđen prostor vozača i šleper. Dani su prolazili bez ikakvih informacija. Naknadnim pregledom oni su ustanovili da se ne radi o eksplozivu već o rakiji. Ali pokrenuta je procedura izveštaja, saslušanja, donošenja rešenja.... sve u svemu, drama je trajala čitavih 30 dana.
|
|
Da ne dužim, direktor firme platio je ozbiljnu novčanu kaznu, morao je da putuje da na licu mesta daje izjave... i svačega je tu bilo.
|
|
Posle se gospodin V. izvinjavao, nudio da radi koliko god treba bez plate da bi nadoknadio štetu. A šteta je naneta ne samo firmi iz Beograda, već su, zbog čekanja proizvoda koje je trebalo ugraditi na objekat – i radovi u Moskvi stali. Probijen je rok za završetak radova.
|
|
Eto, trenutak nepažnje, nedostatak svesti o tome kakvu štetu može da proizvede želja da se neko obraduje – i desio se ozbiljan problem, koji se pamti i o kome se i dan-danas priča.
|
Nisu svi nepoželjni paketi tako dobronamerni. Moguće je da neko zlonamerno stavi bilo šta uz robu. I ko na kraju odgovara? Mali od palube se zaigrao a kapetan broda završava na optuženičkoj klupi!
|
|
Kada sa svojim đacima i klijentima pričam o spoljnoj trgovini, postoji određen proces kroz koji prolazimo:
|
|
Najpre definišemo sve važne stvari u vezi sa samom dokumentacijom.
|
|
Definišemo ton komunikacije; naglasim, kao i sada, koliko je važno da svi ljudi u firmi rade timski i da budu edukovani, informisani šta se može a šta ne, i na taj način im se predočava i odgovornost radnog mesta.
|
|
A onda se bavimo samim sadržajem. Ako je tema Izvoz proizvoda sa preferencijalnim poreklom, onda pričamo i objašnjavam metode kako utvrditi da li je proizvod stvarno srpskog preferencijalnog porekla ili nekog drugog, ili uopšte ne može da se definiše preferencijalno poreklo.
|
|
Imam odgovore na brojna pitanja. Bolje rečeno – imam hiljadu i jedan odgovor (i da – sve ih sa vama delim na Biznis PREMIJUM platformi).
|
|
Jedna od najvažnjih stvari kojima pomažem mojim pretplatnicima na biznis platformi je pojednostavljivanje: kako da na najefikasniji način primene propise u poslu, što će doprineti progresu, skraćenju vremena u snalaženju i „istraživanju“ u lavirintu propisa. Dostupni su im video predavanja, pisani stručni tekstovi, mesečni biznis Zum sastanci i, naravno, modeli ugovora i obrazaca dostupni u Word-u, koji se lako prilagođavaju potrebama konkretne firme. U svakom mogućem kontekstu, olakšan je posao, i na taj način pomeramo granice.
|
Pozdravljam vas dragi prijatelji🤝 i želim vam svako dobro🌞🌈.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
www.biljanatrifunovicifa.com
|
|
|
|
|
|
|