|
|
|
|
|
Kako radiš jednu stvar, tako radiš sve
|
|
|
|
|
|
Utorak je naš dan za druženje najdraži moji online prijatelji..
|
|
|
|
Nedavno sam, u razgovoru sa mojom drugaricom Milicom, sasvim spontano, po ko zna koji put u životu, izgovorila rečenicu moje bake, koju sam beskrajno volela i zvala Nana:
|
„Kako radiš jednu stvar, tako radiš sve.“
|
|
Milica, koja me poznaje više od 35 godina, sasvim mirno, bez trunke iznenađenja, rekla je:
|
„Da, ti si to usvojila. To se vidi u svim segmentima tvog života. Ti i kada kuvaš supu, od toga napraviš projekat. Jednostavno se ne uklapaš u ovo instant vreme.“
|
|
Naravno, razgovor nas je brzo odveo na druge teme. Kada se nas dve vidimo, uvek imamo bezbroj „važnih i hitnih pitanja“ o kojima moramo da razgovaramo i razmenimo mišljenje.
|
|
Ali kada sam se vratila kući, u mislima sam ponovo čula topli glas moje Nane:
|
„Kako radiš jednu stvar, tako radiš sve.“
|
|
Uz njene reči, u glavi mi je ostala i Miličina opaska da se ne uklapam u instant vreme.
|
|
Svesna sam da kao mlada nisam razumela punu dubinu te rečenice. Danas, posle više od četiri decenije rada, znam da Nana nije govorila samo o kuvanju, pranju sudova ili obavljanju posla.
|
Ne pišem tekst samo da bih obradila temu
|
|
Sela sam na terasu. Iako je bilo veoma toplo, volim da gledam krošnje drveća u parku ispod naših prozora. Nastavila sam da razmišljam koliko su me Nanine reči oblikovale i koliko su, neprimetno, postale moj način života.
|
Kada sednem da pišem stručni tekst za platformu, posvetim mu se kao da imam sve vreme ovog sveta.
|
|
Bez žurbe proveravam svaki član zakona, izmene propisa, podzakonske akte, mišljenja nadležnih organa i probleme koji se javljaju u praktičnoj primeni.
|
Ne pišem tekst samo da bih rekla da je tema obrađena.
|
|
Razmišljam o koleginicama i kolegama koji će ga čitati. Znam koliko su opterećeni tekućim poslovima, rokovima, nedostatkom vremena i pritiskom da brzo pronađu tačan odgovor i donesu ispravnu odluku.
|
|
Zato se trudim da stručnu materiju prevedem na jezik privrede.
|
Da tekst ne bude samo pravno i stručno tačan, već i razumljiv, upotrebljiv i odmah primenljiv u praksi.
|
|
Kada, na primer, obrađujem uvoz usluga, ne posmatram poslovnu situaciju samo iz ugla Zakona o deviznom poslovanju.
|
– Zakon o porezu na dodatu vrednost,
– porez po odbitku,
– ugovore o izbegavanju dvostrukog oporezivanja,
– eventualni kreditni odnos,
– obavezu registracije kreditnog posla kod Narodne banke Srbije,
– način plaćanja, dokumentaciju i izveštavanje.
|
|
A zatim sve to provlačim kroz primere iz prakse.
|
|
Jedna poslovna situacija gotovo nikada ne pripada samo jednom propisu. Upravo na mestu njihovog ukrštanja najčešće nastaju dileme, rizici i greške.
|
|
Tada sam pomislila: Milica je u pravu.
|
Zaista se ne uklapam u svet u kojem se sve obećava za tri, pet ili sedam minuta.
|
I supa je kod mene proces
|
|
Danas je sasvim uobičajeno skuvati supu iz kesice za pet ili deset minuta.
|
|
Ja je i dalje kuvam onako kako su je kuvale moja Nana i moja mama.
|
|
Juneće šuplje i šećerne kosti najpre zapečem u rerni. Zatim ih prelijem sa malo jabukovog sirćeta, dodam vodu i počinje proces kuvanja koji traje najmanje šest sati.
|
Postepeno dodajem meso, pileće nogice, povrće, začine i još ponešto što procenim da će obogatiti ukus.
|
|
Kada se takva supa ohladi, postane gotovo želatinasta.
|
Nekada su se u domaćinstvima redovno spremala jela bogata prirodnim želatinom. Danas su ona uglavnom nestala sa trpeza, dok nas sa svih strana dočekuju reklame za kolagen u prahu, kapsulama, kesicama i napicima.
|
Mi ovu supu, kada nemamo goste, često pijemo iz velikih šolja kao čaj. Retko je „kvarim“ rezancima ili knedlama.
|
|
Dok sam razmišljala o ovom tekstu, zapitala sam se zašto su naše bake kosti prelivale sirćetom. Objašnjenje je jednostavno: blaga kiselina tokom dugog kuvanja pomaže da se deo sastojaka iz kostiju lakše oslobodi u tečnost.
|
|
One možda nisu koristile savremene stručne izraze, ali su znale šta rade.
|
Znanje nije uvek dolazilo iz knjige. Često je dolazilo iz iskustva, pažljivog posmatranja i prenošenja dobrih navika sa generacije na generaciju.
|
|
Ne može se sve kvalitetno napraviti na brzinu.
|
|
Za dobre rezultate potrebni su vreme, pažnja, iskustvo, znanje i ljubav prema onome što radimo.
|
|
Naravno, brzina je nekada važna. Poslovni svet ne može da čeka šest sati da bi dobio odgovor na svako pitanje.
|
|
Ali brzina ne sme da bude zamena za tačnost.
|
|
Sažet odgovor ne mora da bude površan. Jednostavno objašnjenje ne znači da je tema jednostavna. Naprotiv, potrebno je mnogo znanja da bi se složen propis objasnio jasno i razumljivo.
|
|
Dokaz da ljudi to prepoznaju jesu pretplatnici koji iz godine u godinu produžavaju članstvo na platformi.
|
|
Često sam se pitala zbog čega ostaju.
|
|
Odgovor je zapravo veoma jednostavan:
|
|
Kada mi pretplatnik postavi pitanje, ne odgovaram sa tri komplikovane rečenice, pune stručnih izraza, samo da bih pokazala koliko je materija složena.
|
|
Ne pravim misteriju od znanja.
|
|
Trudim se da dam detaljan, jasan i upotrebljiv odgovor, koji će osoba sa druge strane razumeti i primeniti u svom poslu.
|
|
Važno mi je da, kada zatvori mejl ili tekst na platformi, ne ostane sa još više pitanja nego što ih je imala na početku.
|
Važno mi je da zna šta treba da uradi.
|
|
Možda upravo zbog toga verujem da se kvalitet ne uključuje i ne isključuje po potrebi.
|
|
On vremenom postaje način života.
|
Način na koji radimo male, svakodnevne stvari govori mnogo više o nama nego velike reči koje izgovaramo kada želimo da ostavimo utisak.
|
|
Kako odgovaramo ljudima kada niko ne vidi.
|
|
Kako završavamo posao kada bismo mogli da ga ostavimo napola.
|
|
Kako se ponašamo prema obavezama koje nam ne donose aplauz.
|
|
Kako kuvamo ručak, pišemo poruku, držimo obećanje ili ispravljamo sopstvenu grešku.
|
|
Zato, kada sledeći put budete birali čijem ćete mišljenju verovati i kome ćete poveriti važan posao, nemojte gledati samo šta ta osoba radi kada je svi posmatraju.
|
|
Pogledajte kako radi male, svakodnevne stvari.
|
Tu se najjasnije vidi da li će sa istom pažnjom, odgovornošću i posvećenošću pristupiti i poslu koji ste joj poverili.
|
|
Moja Nana je bila u pravu:
|
|
Kako radiš jednu stvar, tako radiš sve.
|
|
Pozdravljam vas dragi prijatelji🤝 i želim vam svako dobro🌞🌈.
|
|
|
|
|
Ako ne želite da primate ove mejlove, kliknite na OVDE.
|
|
|
|
|